毎日何通メール届きますか？BccやらCcを含めたら1日100件以上？
メールにかける時間を半分にしたい！
最近思うのが人によってメールの質が全然違うこと。要点がまとまり見た瞬間にスッと情報が入るメール、見た瞬間に読む気が失せるメール、何を言っているのかわからないメール。
自分のメールが後者になっていないか、見つめ直そうと思い本著を手に取りました。
著者の鈴木さんは、損害保険会社勤務後、ビジネスインストラクターとして独立。企業研修やセミナー講師、メディアで活躍されている方で、金融ビジネスに携わる自分にも実践的な内容だと感じました。
私の備忘録として参考になったポイントのみ記しますので、興味を持った方は是非書店で手に取ってください。
１ 目的
何のためにメールを送るのか
２ 結論
読み手にどうしてほしいのか
３ 詳細
詳細は以下の通りです
そんなの当たり前と思いますが、忙しい中ついつい順番が入れ替わることがありますよね。３が先頭に来ると、読むのやめますね。
１ 仕事に集中するために
返信の具体的な時間と回数を決めておく
２ 相談はメールだけで済ませない
報告・連絡はメールでいいが、相談は「口頭で」
メールをチェックしていると次から次へと受信があり、平気で1･2時間経ってしまいますよね。スマートワークが求められる昨今、メールの時間が一番無駄を産んでいる気がします。
逆に効率を求めるがあまり、相談もメールで済ませようとすると、チャットのようなメールの打ち合い（またはLINEに流れることもあり）で非効率に。対面や電話のほうが効率的に伝わりますね。
１ 「鈴木課長様」は NG
名前＋役職はそれで敬称。「様」はつけない
２ 「させていただく」の連発
１通のメールに１回で抑える
３ 「お体ご自愛ください」もNG
「自愛」＝「体を大切にすること」体がダブる
恥ずかしながら私すべて使っていました。２は打つ方も読む方もまどろっこしいですよね。３は無理に使う事自体避けたほうがいいでしょうか。
１ はじめに
「ありがとうございます」
２ おわりに
「お待ちしています」「楽しみにしています」
「お気軽にご連絡ください」「よろしくお願いいたします」
出だしから印象を良くし、最後の一文でも印象を上げる。特にデジタル時代に人の協力を得るためには、せめてメールは「いい感じ」の人であることが大事ですね！
さぁ、月曜日から頑張りましょう！
