iPhone3GsからずっとApple信者です。1年前に購入したMacBook Air（このブログを始めたきっかけでもあります）も感動品質ですが、それを上回るインパクトがあったのが2020年2月に購入した「AirPods Pro」です。人生変わったと言っても過言ではありません。
１．音質がすばらしい
２．Apple製品との連動性
３．付けていることを忘れる自然な装着感
４．ノイズキャンセリング機能が秀逸
１．音質がすばらしい
以前5,000円くらいのブルートゥースイヤホンを買ったことがありましたが、有線イヤホンとは比べ物にならないほどショボい音と、ランニングなどの運動をすると気持ち悪くなる位の音ズレが生じて使い物にならず。AirPods Proは有線に負けない、いや上回っている？
２．Apple製品との連動性
家ではiPhone,iPad mini,MacBook Airと3台のアップル製品を使っていますが、イヤホンの同期がごくごく自然に切り替わります。わざわざペアリングもした記憶がない？
３．付けていることを忘れる自然な装着感
iPhone純正の有線イヤホンは日本人の耳には少しフィットしない？私自身ポロリが結構あったのですが、このProはインナーイヤー式なのでしっかり耳穴にはまり、ポロリがほぼありません。強いて言えば、ランニング中の上下動によりマスクの紐で耳が引っ張られポロリ、が1･2回あったくらいです。
４．ノイズキャンセリング機能が秀逸
全然期待していませんでしたが、これが本当に素晴らしい。車やバスや飛行機で移動する機会が結構多いのですが、音楽がクリアに聴こえるだけでなく、騒音をグッと抑えてくれるので耳栓代わりに大活躍してくれます。
そんなAirPods Proですが、実は昨年末（2021年末）から少し異変がありました。
１．片耳だけ充電しない
２．気圧変化で？異音が発生
１．片耳だけ充電しない
最初は左耳だけ充電をしないことが何回かありました。ケース本体の充電はバッチリで右イヤホンも充電100%なのに、左イヤホンだけ7%みたいな事象が発生。しばらくしてこの事象はなくなりました。
２．気圧変化で？異音が発生
今度は、使用しているときに左イヤホンから異音が発生するようになりました。常時というわけでなく「トンネルに入ったとき」「飛行機で着陸する前」「強い風が吹いたとき」に「ビリビリ」「ゴゴゴッ」といった雑音が入り、一旦そうなってしまうと、接続を解除するまで、おそらく気圧が変化するたび？一定の周波数を拾うたび？にその雑音が入る、という事象が続きました。いずれも「ノイズキャンセリング：オン」の時だけ発生。
Appleサポートへ相談
購入時に「AppleCare+ for Headphones」に加入していたので、丁度2年の保証期間が満了する1日前にAppleサポートに電話してみました。オペレーターいわく「接続のリセット＆再度ペアリング」「左右のイヤーチップの入れ替え」などを試してみて、不備が再発したらまた連絡下さいのことでした。保証期間前に連絡したことは履歴で残すので、もし改善が見られなかったらAppleCareの保証で修理可能とのことでした。
それから2週間、「飛行機の着陸時」「ランニング中の強風」でやはり異音が発生。再びAppleサポートへ連絡したところ、どうも同じ事象が他でも発生しているようで、そもそもAppleCareの保証でなく「修理サービスプログラムの対象になるかも知れません」との説明がありました。ん？どういうこと？とりあえず最寄りのショップとして「カメラのキタムラ」を紹介いただき、そのまま来店予約を完了しました。
カメラのキタムラへ持ち込み
そして3日後、カメラのキタムラに私のAirPods Proを持ち込みました。改めて事象を説明したところ、オーディオ検証という10分くらいの機器テストをしてくれました。
結論：両耳とも交換。しかも無料。
私のAirPods Proは2020年2月に購入したもので、2020 年 10 月より前に製造された製品が対象となる「AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム」に該当するとのことでした。
異変「1」の方の関連性は不明ですが、今回異変「2」の方が合致。
正直少し電池の持ちも短くなってきたかな？と思っていたところだったので、交換＝新品ということでラッキーでした。ただしケースは交換対象外とのことです。そりゃそうですね。交換品取り寄せには1週間かかるとのことで、ケース含めた本体をキタムラさんにお預けして帰ってきました。
AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラムは、HPで確認したところ購入から3年間適用され、しかもAppleCareの加入有無は関係ありませんので、異音の事象に心当たりある方は一度Appleに相談してみてはいかがでしょう？製造時期や内容によっては対象外の可能性がありますので、その時は私に怒らないでください笑。
いつもAppleのサポートは気持ちがいいです。キタムラのお姉さんも神対応でした。
少々トラブルもあったAirPods Pro、最初はイヤホンに3万!?とか思いましたが、心からオススメします。まだお持ちでければ、iPhoneを機種変するよりもこちらの購入を優先された方が感動は大きいです。
いいイヤホンで人生を変え、よりよい明日にしましょう！
参照Apple社ホームページ
